青海顺丰速运有限公司海东分公司互助营业部|货运/物流仓储

工作描述：1. 快件揽收：在派送过程中，根据客户的要求进行快件的揽收，包括上门取件和到指定地点取件。
2．快件派送：将揽收的快件及时、准确地派送到指定收件人手中，并向收件人确认签收。
3．客户服务：与客户保持良好沟通，解答客户关于快递业务的疑问，处理客户投诉及赔偿等问题。
4．快件查询：根据客户的要求，查询快件的运输状态，以便及时了解快件信息。
5．业务拓展：协助快递公司进行业务拓展，推广快递公司的品牌和服务。