岗位名称:客服助理(女士)2人
岗位职责:
1、负责办公楼前台的客户接待、业务咨询和客户投诉、报修等工作;
2、负责办公楼会议中心的会务接待服务工作(包括会前、会中、会后的工作);
3、客服主管交待的其他工作。
岗位要求:
1、18至35岁;
2、大专以上学历(条件优秀者可放宽学历限制),专业不限;
3、净身高165cm以上;
4、形象气质出众,有良好的服务意识及注重礼节礼貌,亲和力强;
5、上午8:30-12:00下午2:30-18:30,双休 ,工资:3300+300餐补,实习期工资3000。
中航物业拥有大型央企背景,是招商积余(股票代码SZ001914)的全资子公司,致力于成为中国卓越的机构物业平台运营商。中航物业经过市场化的洗礼,逐步成为中国物业管理行业的专业力量,是中国物业管理行业首批国家一级资质企业,连续多年在全国物业管理行业排名前列。2013年荣登深圳市市长质量奖榜单,2015年成为了全国物业服务标准化技术委员会(SAC/TC560)秘书处承担单位,并凭借领先的综合实力和卓越的管理服务水平,连续多年获评中国特色物业服务(机构物业)领先企业。
中航物业坚持“我们多努力,让您更满意”的服务理念,引入精益六西格玛、平衡计分卡、五常法等管理工具,充分利用现有良好的机构客户资源和业务能力,聚焦机构市场,同时以传统“三保”物业管理业务为基础,重点发展设备设施管理、资产经营以及客户一体化服务承包三项核心业务,并利用互联网技术变革传统集成管理方式,建立以服务标准体系、完善的供应商管理体系、面向客户的一站式便捷服务体系为核心的高效集成服务模式。